家裝市場(chǎng)此前在中央空調(diào)行業(yè)并不突出，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育和消費(fèi)者教育，在消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)下，在2015年前后迎來(lái)新的市場(chǎng)契機(jī)，市場(chǎng)增速動(dòng)輒超過(guò)30%。2018年，經(jīng)過(guò)三年多的飛速發(fā)展，市場(chǎng)增速首次出現(xiàn)明顯下滑。
據(jù)分析，市場(chǎng)增速下滑與以下因素密不可分。一是受制于房地產(chǎn)限購(gòu)政策，商品房交易量大幅度下滑;二是企業(yè)面臨原材料不斷上漲的壓力，漲價(jià)的品牌范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《家裝(家庭裝飾)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中國(guó)家裝零售市場(chǎng)規(guī)模為185億元，同比增長(zhǎng)15.6%，與前幾年相比，增幅明顯下滑。面對(duì)市場(chǎng)逆境，中央空調(diào)企業(yè)紛紛從產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等方面挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。預(yù)測(cè)2018下半年甚至2019年，家裝零售市場(chǎng)增速下滑的態(tài)勢(shì)還將繼續(xù)。
面對(duì)今年的市場(chǎng)狀況，大金、格力、美的、海爾這幾家市場(chǎng)份額合計(jì)超過(guò)60%巨頭企業(yè)，紛紛借助自身優(yōu)勢(shì)，尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。不過(guò)，盡管大部分企業(yè)已經(jīng)預(yù)料到了家裝零售市場(chǎng)增速的下滑，但他們并沒(méi)有放棄或者減少對(duì)這塊市場(chǎng)的投入。
2018上半年，各大品牌布局專賣店的步伐并沒(méi)有停止，他們一方面在中心城市優(yōu)化渠道，建立各種中心大店及旗艦店，另一方面，深挖渠道，專賣店開(kāi)始向縣鄉(xiāng)級(jí)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)延伸。同時(shí)，由于市場(chǎng)上新房交房量減少，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，各品牌各種名頭的促銷推廣活動(dòng)也是輪番上場(chǎng)，市場(chǎng)看似非常熱鬧，但實(shí)際效果卻有待商榷。
由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，各品牌均進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)的重視程度，并制定了各種各樣的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督措施。反映到渠道上也是如此，各區(qū)域經(jīng)銷商不管規(guī)模大小，向客戶介紹自身優(yōu)勢(shì)時(shí)，都把“服務(wù)”放到很重要的位置。雖然在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，仍然存在偷工減料、服務(wù)打折的情況，但目前至少在思想意識(shí)上，各品牌和經(jīng)銷商都認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性。
與前幾年家裝市場(chǎng)爆發(fā)相比，今年馬太效應(yīng)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。從粗放式發(fā)展到精細(xì)化運(yùn)作，來(lái)自市場(chǎng)的變化對(duì)中央空調(diào)企業(yè)提出更高的要求。越是在市場(chǎng)低迷的時(shí)候，主流企業(yè)越應(yīng)該沉住氣，挖掘用戶痛點(diǎn)，彌補(bǔ)自身不足，在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，贏得市場(chǎng)和用戶。